Política de Cambios y Devoluciones

Si tu compra llega en mal estado por favor escribe a contacto@samanthapinto.com.p describiendo el producto y adjuntando una foto del defecto.


Se aceptan solicitudes de reembolso o cambio de artículos que sean devueltos sin usar, en sus empaques originales y en perfecto estado (tanto del producto como del empaque) dentro de los 15 días calendario posteriores a la compra. Por favor enviar un correo a contacto@samanthapinto.com.pe con una breve descripción de la razón por la cual se desea proceder con el cambio o devolución. Los reembolsos íntegros se procesarán dentro de los 14 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas. 

 

Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios.

Los costos de envío irán por cuenta del cliente.

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